Voici les points à vérifier pour le bon fonctionnement du MQTT et MONYX.
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Vérifier si version du terminal à jour pour la stabilité MQTT.
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Niveau de réseau / RSSI + absences d'échecs GPRS → contacter support@gti.eu avec numéro de SIM et opérateur à retirer si RSSI faible ou échecs GPRS présents.
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Paramètres "communication mode = MQTT enabled" + "primary MQTT address = brokerir1"
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Dans les info alertes de la machine : vérifier la présence de l'alerte MQTT connecté qui indique que le MQTT est bien en place.
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Si doute quant à la prise en compte du paramétrage : ne pas hésiter à faire "Actions / Demander Dump" pour faire vérifier la mémoire du terminal si celle-ci est en accord avec ce qui est demandé en termes de configuration sur l'interface Core.
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Dernier recours : dans certains cas, recréer une nouvelle machine virtuelle corrige la liaison MQTT avec le serveur.