Ci-dessous les étapes pour activer le mode "CB Offline" sur une machine :
- Il faut d'abord contacter le commercial GTI en charge de votre compte pour signer l'avenant au contrat pour pouvoir bénificier du paiement "Offline".
Si ça a déjà été fait : passer à au point 3 directement. - Une fois l'administratif OK, GTI ajoutera le mode de paiement "Offline payment" au niveau de votre opérateur.
- Ajouter le mode de paiement "Offline payment" au niveau de la machine ensuite (et de la zone si besoin).
Et régler "Offline payment definition" sur "Offline payment - as Backup" + "Offline Payment Supported Payment Types" sur "Credit Cards".
Une fois enregistré, "Offline payment mode = 2" devrait apparaître dans la file d'attente.
Si ce n'est pas le cas, retirer le mode de paiement → enregistrer → le remettre de nouveau. - Ajouter, dans la machine virtuelle, le paramètre 169 "Offline Payment - Always Deferred Timeout(Min)" et le régler à 0.
- Ajouter, dans la machine virtuelle, le paramètre 168 "Offline Payment - Max allowed transactions count" et le régler à 200 (max) ou moins si souhaité.
Pour savoir si le mode offline est bien en place : l'alerte "882 - Deferred online Mode / Device configuration : Deferred as backup" doit apparaître après le redémarrage du terminal.
Comment vérifier si une transaction est passée en offline ou non ?
Il faut vous rajouter une vue dans le rapport "Transactions dynamiques" avec les colonnes ci-dessous.
Ou alors ajouter les colonnes dans une vue existante.