Les supports, adresses et plateformes à garder en favoris
Plateformes opérationnelles, administratives et de supports :
Côté GTI (distributeur des produits NAYAX pour la France (DOM-TOM), la Belgique, le Luxembourg et Monaco):
Espace GTI https://espace.gti.eu pour l'archivage des factures (achats / abonnements etc..)
Pour rappel :
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80 € HT d’ouverture du compte commerçant,
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50 € HT par terminal pour la migration et l’activation,
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15 € HT par mois et par terminal d’infogérance (montant dégressif à partir de 10 TPA actifs),
info@gti.eu = pour tous renseignements généralistes
support@gti.eu = pour des infos techniques, des demandes de configurations de Terminaux Nayax, des besoins en paramétrage de badges.
Site web GTI : https://www.gti.eu/
Wiki guides : https://wiki.gti.eu/
Côté NAYAX
Plateforme et outil opérationnel :
Nayax Core Authentication et MoMa (smartphone)
Pour contacter le service de conformité bancaire (Compliance) / Procédure KYC :
Pour contacter le service Finance / banque UAB de NAYAX :
Pour retrouver les rapports de reversement NAYAX :
Il faut utiliser une adresse mail active dans le système NAYAX Core pour pouvoir se connecter et indiquer votre ID Opérateur.
Fréquence des versements CA :
Sauf exception les versements de CA sont automatisés tous les quinze jours (15 et 30 de chaque mois, variable à plus ou moins 48h).
Commissions retenues sur transactions :
2% sur les ventes réalisées par cartes bancaires, 1% sur les ventes réalisées par cartes privatives.
Pour comprendre le rapport de reversement NAYAX :
Attention ! Les opérateurs reçoivent en parallèle de leur rapport de reversement une facture correspondante au montant des commissions :
Résiliation
Faire une demande de résiliation de contrat par simple mail sur info@gti.eu
En cas de vente du TPA, la personne qui en ferait l'acquisition aurait à ouvrir un contrat à son nom en justifiant l'acquisition / cession du terminal pour la migration informatique de l'équipement, en mentionnant son origine et son numéro de série en contactant également info@gti.eu